Служба підтримки

Вам буде повернено кошти у той самий спосіб, що використовувався для покупки.

Ваше відшкодування буде оформлено протягом 14 днів.

Вартість доставки буде повернено, якщо ви повернете всі товари у своєму замовленні.

Щойно ваше повернення на нашому складі буде оброблено, ми надішлемо вам електронного листа із повідомленням про скасування.

Якщо ви не отримали електронного листа протягом 14 днів, зв'яжіться з
нами, вказавши номер вашого замовлення, і наша команда з радістю
допоможе!

Якщо у вашому замовленні не вистачає якогось товару, перевірте, чи
не були якісь товари позначені як відсутні у вашому листі доставки. Ми
не стягуватимемо з вас плату за будь-які скасовані товари. Якщо ви
замовили товар одного з наших зовнішніх брендів, то він буде доставлений
окремою посилкою. Якщо ви не отримали товари, які не були скасовані, зв'яжіться з нами та надайте всі необхідні дані про замовлення, щоб ми могли допомогти

Поверніть нам несправний товар, щоб отримати відшкодування на рахунок початкового способу оплати. Інформацію про повернення можна знайти тут.

Ми швидко починаємо обробку вашого замовлення, а це означає, що ми не можемо вносити жодних змін
після його підтвердження. Це включає зміну адреси доставки або варіанти
доставки.

Однак ви можете скасувати своє замовлення та розмістити нове,
оскільки у нас є короткий пільговий період після підтвердження
замовлення.

Увійдіть у «Мій акаунт» і перегляньте свої онлайн-замовлення в
розділі «Мої покупки». Якщо відображається кнопка «Скасувати
замовлення», ви можете натиснути на неї, і ваше замовлення буде
скасовано. Якщо кнопка не відображається, вже запізно скасовувати
замовлення, оскільки обробка вже почалася. Якщо потрібно, ви можете
дізнатися про варіанти повернення тут.